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Geänderte Öffnungszeiten der BAföG-Abteilung
/ bis zum 22. November gelten ausgeweitete Öffnungszeiten des BAföG-InfoCenters.
Das InfoCenter kann jetzt wochentags von 09:00 Uhr – 12:00 Uhr und Mo – Do nachmittags von 13:00 – 15:00 telefonisch oder persönlich kontaktiert werden.
- Sie können BAföG-Anträge direkt am InfoCenter abgeben.
- Einzureichende Unterlagen werden vor Ort entgegengenommen.
- Außerdem werden am InfoCenter BAföG-Beratungen erteilt.
- Das InfoCenter ist verstärkt besetzt
Soweit notwendig, kann nur am InfoCenter der Kontakt zu den jeweiligen Sachbearbeiter*innen hergestellt werden.
Die persönlichen und telefonischen Sprechstunden mit den Sachbearbeiter*innen entfallen. Grund dafür ist die gebündelte Bearbeitung der vorliegenden BAföG-Anträge. Diese temporäre Änderung zielt darauf ab, die Wartezeiten auf die BAföG-Bescheide zu verkürzen.
Ab dem 25. November steht das BAföG-Amt den Studierenden wieder mit den gewohnten Öffnungszeiten und persönlichen Beratungssprechstunden der Sachbearbeiter*innen zur Verfügung.